Reinvestir no consultório que está dando certo não é custo, é investimento! Antes de começar a falar sobre o assunto, farei algumas perguntas abaixo: Você reinveste parte do que ganha no seu consultório para aperfeiçoá-lo constantemente? Você só injeta capital no consultório quando aparece um problema? Em época de crise, você deixou de reinvestir no
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Afinal, quanto ganha um dentista? Essa é a pergunta feita pela maioria esmagadora dos estudantes de odontologia, independente do período que se encontra na faculdade. Aliás, muitas vezes se faz esta pergunta antes mesmo de se prestar vestibular. A família também questiona, mas sempre para cima. Eles usam como parâmetro a época de 20 ou
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A estratégia do email marketing tem sido utilizada por diversas empresas, porém ainda pouquíssimo explorada na área de saúde e, quando é utilizada, ainda é bastante ineficiente. Isso ocorre porque poucas empresas no mercado trabalham com segmentação do mercado. Não entendeu ?
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Endomaketing é um termo que, muitas vezes, é interpretado de maneira errônea por parte de uma boa parte dos profissionais, incluindo os dentistas, que geralmente não estão familiarizados com estes termos.
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As propagandas fazem parte da divulgação de qualquer empresa, dentre elas o consultório odontológico. Só que não é algo comum de se encontrar nos consultórios por alguns motivos:
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É quase impossível não se deparar com um cliente difícil, independente da profissão. Aqui NÃO entenda com aquele cliente chateado ou furioso com alguma falha no processo de atendimento, como já discutimos neste post, mas sim aquele cliente que, por algum motivo, vai te dar um pouco de dor de cabeça, digamos assim.
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A Sociedade entre dentistas é algo bem comum.No início da vida profissional autônoma, a maioria dos colegas, em consequência do baixo capital inicial para investir no consultório, faz parceria a fim de dividir custos e principalmente responsabilidades. Só que, em boa parte dos casos, a banda não toca assim.
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Nos dias atuais, um site (ou blog) se encaixa bem, ainda mais porque estamos na era digital. Há alguns anos, não tínhamos tanto acesso a informações como temos hoje. Eu mesmo sou velho da época da lista telefônica: quando queria saber o telefone de uma determinada lanchonete, por exemplo, ia procurar na lista telefônica ou em um anúncio no jornal local (ah, vai dizer que você também não fez isso?).
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Os folhetos explicativos têm por objetivo conter explanações sobre o tratamento odontológico que foi realizado no cliente. Eles podem ser muito úteis para não deixar dúvidas em relação ao procedimento que foi realizado bem como advertir o cliente sobre possíveis intercorrências que possam ocorrer.
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Uma ação social pode te fazer muito bem, ainda mais na turbulenta odontologia atual. Há no país algumas ONGs que realizam trabalho voluntário, a fim de ajudar as pessoas que não têm condições de pagar por um tratamento odontológico. Isso deveria ser algo já herdado na faculdade, já que a maioria esmagadora dos clientes que
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Diversos conceitos de gestão são muito importantes para qualquer negócio, incluindo nosso consultório dentário. A partir deles, podemos entender nosso consultório e fazer a coisa da maneira que deve ser realizada. Não se preocupe, não é nada complicado de entender, até mesmo porque a ideia deste post não é formar um especialista em gestão, mas empoderar você com conhecimentos que são vitais para qualquer empresa, no caso, seu consultório.
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A reestruturação do consultório é algo extremamente comum na vida dos dentistas, ainda mais porque a maioria dos dentistas começam com uma estrutura enxuta mediante o pouco capital inicial para montagem do consultório. Porém, com o passar do tempo, a tendência é que você comece a ganhar algum dinheiro que permita injetar uma parte dele na reestruturação
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Ter uma fan page (página) no facebook para quem tem uma empresa é fundamental, principalmente na era digital e no uso quase que constante (e muitas vezes incontrolável) das redes sociais. Apesar de parecer algo fácil de se fazer, é necessário ter algum conhecimento do manuseio do facebook, principalmente se você for fazer uma postagem patrocinada, tópico que iremos discutir mais adiante, para que o post não fique cansativo.
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Propaganda é a alma do negócio. Isso você já deve saber e, possivelmente fazer de alguma forma. Porém, manter a ética profissional é um DEVER do dentista. Isso já vem na mente dele da graduação. Porém, ainda encontramos, com uma certa frequência, colegas que não cometem alguma infração ética. Diversos são os motivos para as infrações éticas, sendo o principal o desconhecimento das regras do código de ética odontológica.
Embora seja uma discussão não muito agradável de se ter, é importante que tais atitudes sejam tomadas para que haja uma diminuição destes desvios ao nosso código de ética, findando na maior valorização da profissão e conscientização do dentista.
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A matriz GUT é mais uma ferramenta de gestão que tem uma função MUITO importante dentro de qualquer empresa, incluindo seu consultório, principalmente naquelas empresas que estão arrumando a casa, pois há diversas questões a serem resolvidas. A grande vantagem dela é que é de fácil aplicação, sem ter a necessidade quebrar a cabeça para utilizar.
A matriz GUT, cuja sigla que significa Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T), tem por objetivo estabelecer a priorização de estratégias para a resolução de determinados problemas de uma organização e/ou empresa, no caso, o consultório odontológico. A ferramenta de gestão consiste no estabelecimento do nível de prioridade que um determinado problema recebe a partir da multiplicação das pontuações dadas pelos responsáveis do consultório ou setor nos quesitos gravidade, urgência e tendência. Essa ferramenta auxilia na formação de estratégias, projetos e também na coleta de dados (devido ao desenvolvimento de informações).
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