O ano de 2017 está quase no final! O mercado odontológico ainda colhe os frutos da crise político-econômica que nosso país atravessa. Apesar de ser um fator que complica, o atual momento do nosso país não deverá ser NUNCA algo limitante. É preciso superar isto. O que não é novidade para ninguém é que teremos mais dentistas
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Quando falamos de marketing odontológico digital, muitos dentistas ainda torcem no nariz, por achar que não é algo eficaz e custa caro, quando na realidade é exatamente o contrário. O marketing odontológico digital tem sido uma excelente arma para atrair mais e mais pacientes para o consultório, podendo ser inclusive gratuito. Em geral, este tipo
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Escolher o ponto do consultório odontológico não é nada fácil como muitos pensam. Há diversos fatores que necessitam de observação na hora de escolher o local de montagem do consultório. Inclusive me atrevo a dizer que, dependendo da escolha do ponto do consultório, o dentista pode literalmente ter que gastar rios de dinheiro para tentar
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É bastante comum receber dúvidas dos meus seguidores sobre como captar pacientes para o consultório odontológico, principalmente em nível de redes sociais, em particular o Facebook e o Instagram. Este artigo terá três partes que, apesar de não estarem interligadas entre si, sugiro fortemente a leitura de todos, principalmente se você quiser aproveitar o potencial
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Há algumas semanas, recebi uma dúvida de uma dentista sobre uma possível parceria entre uma clínica médica e uma odontológica. Essa junção ou qualquer outra categoria consiste na criação de uma clínica multiprofissional, que nada mais é do que uma clínica formada com profissionais de categorias diferentes. De antemão, digo que não há nada mais
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Absolutamente todo dentista que atende plano odontológico vai ouvir esta pergunta. De fato, é uma tendência natural questionar isso, não somente para convênios odontológicos mas para qualquer convênio de saúde. Em se tratando de plano odontológico, há diversos preços no mercado. Um grande hospital aqui de Pernambuco fez uma parceria com um convênio odontológico cuja mensalidade
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Falar mal do concorrente consiste em uma das PIORES estratégias de mercado que qualquer empresa possa utilizar. Há algum tempo, fui deixar meu celular para consertar em uma assistência técnica. Lembro que, próximo a ela, tinha outra assistência que tinha bem mais visibilidade e que, inclusive, já tinha entrado em contato, porém sem sucesso. Quando
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Se tem algo que vai transparecer organização de uma empresa é a padronização das funções. Quando um consultório possui um protocolo de atendimento que é SUPERVISIONADO pelos gestores, a chance de todos falarem a mesma língua aumenta consideravelmente. Há algum tempo, realizei um treinamento para atendentes de consultório no qual discutimos fortemente este ponto, claro,
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Um erro grave que ainda encontrarmos (até com uma certa frequência) e o uso do WhatsApp particular ou de terceiros no consultório. Pode parecer bobagem mas não é. Ter um número de Whatsapp profissional poderá evitar alguns problemas. Vamos lá entender.
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É algo que escutamos com uma certa frequência quando passamos o preço do tratamento para o paciente.
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Por conviver com dentistas diariamente, tanto no online como no offline, percebo que MUITOS investem verdadeiros rios de dinheiro na capacitação própria, porém são raros que me perguntam sobre treinamentos para atendimento aos pacientes do consultório.
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Recentemente, alguns amigos meus dentistas vieram falar comigo sobre conseguir seguidores (clientes ou não) para o instagram do consultório deles. O interesse se iniciou quando eu consegui um número acima de 300 seguidores nos meus dois perfis abaixo:
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Escuto muitos colegas e leitores do blog comentarem sobre a dificuldade em fechar planos de tratamento dos pacientes sob a justificativa de que não há dinheiro para este fim. Alguns anos de consultório me mostraram que, em boa parte dos casos, há dinheiro, porém não há PRIORIDADE no tratamento da saúde bucal.
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A cada dia, percebo que diversas páginas de consultórios aparecem nas redes sociais. Alguns até como perfil individual, algo que já foi discutido aqui. A divulgação do consultório está crescendo paulatinamente.
O que ocorre é que há bastante amadorismo na hora de fazer o bom uso das redes sociais. Há um verdadeiro tsunami de propagandas irregulares, o que faz com que a profissão seja vista como uma mercadoria que, no fim das contas, não é interessante para ninguém, muito menos para o paciente.
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Nunca ouviu falar da palavra tecnolês? Bom, então você sentiu na pele o que muitos pacientes sentem na hora de escutar a explicação dos dentistas ou demais profissionais de saúde sobre seu problema. O tecnolês nada mais é do que a utilização de termos técnicos em demasia durante a consulta odontológica. O uso de termos
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