O valor do serviço odontológico muitas vezes é confundido com o preço que é é cobrado para realização do mesmo. Nada mais normal. Essa confusão não é luxo da odontologia, mas sim de diversos segmentos. A diferenciação é fundamental para qualquer negociação que se tenha com o cliente. Como você vai negociar algo que não
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Por mais que pareça algo altruísta e não com lógica de mercado, o título desta postagem faz todo sentido. Lembra que discutimos aqui a dificuldade que o dentista tem de lidar com o mercado com pouco ou NENHUM conhecimento administrativo e de gestão? Pois é. Isso tem um lado bom e, como tudo na vida, um lado ruim, que pode ser péssimo.
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Um software odontológico consiste em uma ferramenta que ainda é pouco utilizada na nossa classe, principalmente pelos dentistas mais experientes, que ainda usam o método manual de marcação de consulta (agenda, por exemplo).
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A 5w2H é uma ferramenta de gestão que tem por objetivo criar um “checklist” das atividades bem como o responsável pela função com o máximo de clareza possível. Além disso, é uma ferramenta de simples execução e implementação e traz grandes benefícios para os gestores. Na nossa formação, como já foi discutido aqui, geralmente o dentista não
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A cobrança da consulta consiste em você receber um valor pré-determinado para realizar um determinado serviço odontológico no cliente. Parto do pressuposto que há uma troca conhecimento em ambas as partes envolvidas (profissional x cliente), na qual deve haver uma remuneração à parte que compete a explicação, no caso, o dentista.
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Dando continuidade ao tema “colaboradores”, iniciaremos pelo(a) auxiliar em saúde bucal (ASB) pelo simples fato de ser o colaborador(a) mais comum nos consultórios, principalmente naqueles recém abertos ou de pequeno porte. Caso não tenha lido a parte I deste tema, recomendo e muito a leitura. Clique aqui para ler. O (A) ASB tem um papel
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O tipo de horário de atendimento que será oferecido no consultório é algo muito importante. Cada um deles tem vantagens e desvantagens, como tudo na vida. Há diversos fatores que são levados em consideração na escolha do tipo de horário de atendimento.
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Um assunto muito importante aqui que muitas vezes fazemos pensando apenas nas vantagens financeiras e não no contexto como um todo: parcerias em consultórios. Não me refiro à sociedade (formal ou informal), mas sim uma parceria que visa suprir alguma deficiência ou ausência de um determinado serviço de saúde no consultório.
Na graduação, temos uma visão de um todo de todas (ou pelo menos da maioria) das especialidades odontológicas, o que não quer dizer que estamos aptos a exercê-la com segurança e qualidade no cliente. Por isso é importante que determinadas especialidades não exercidas no consultório sejam complementadas por terceiros. Mas isso é algo que tem que ser bem feito. Então, vamos lá:
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Os objetivos nos guiam para alcançarmos aquilo que queremos. São resultados que uma instituição ou empresa buscar atingir. Sem um objetivo, você nunca irá saber aonde quer chegar, o que te deixará completamente à deriva no mercado. De maneira bem direta, quando não se tem objetivo, qualquer lugar que você chegar estará bom. E isso pode ir de encontro às suas pretensões financeiras, causando frustração na vida profissional.
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Na escolha do imóvel ou sala comercial, mencionei a necessidade de se ter um espaço adequado para que possa haver conforto e, ao mesmo tempo, aumento do rendimento de trabalho. Isso é primordial e NUNCA e esqueça: o consultório tem que ser montado para estes fins!
Infelizmente, não é comum encontrarmos imóveis projetados para Odontologia! Provavelmente, você vai ter que se estressar um pouco em uma coisa que gera diversos imprevistos: reforma. A boa notícia é que vários técnicos em manutenção odontológica ajudam bastante no processo.
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9 em 10 clientes têm um verdadeiro pavor de tratamento odontológico. Um local que tente tirar a ideia de que ali é um consultório odontológico vai sair na frente da concorrência, justamente porque o ambiente vai gerar mais tranquilidade ao cliente, logo mais confiança no tratamento que será executado com menos ansiedade!
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Um local bonito e bem conservado com certeza já gera um impacto no cliente, em outras palavras, agrega valor ao seu consultório. Dependendo do local e do público que você for atender, isso será bem determinante para seu sucesso!
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A escolha do público-alvo, sem sombra de dúvidas, é o passo mais importante para a abertura da maioria das empresas, no nosso caso, o consultório dentário. Qualquer passo dado antes desta escolha aumentará drasticamente a chance de frustração, ou pior, fracasso do estabelecimento.
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