No último domingo, recebi aqui no meu apê alguns amigos dentistas e discutimos o atendimento de alguns tipos de clientes (ou pacientes) na nossa vida profissional. Aí lembrei que alguns destes tipos tira nosso bom humor bom horas naquele dia.
Então, decidi criar uma postagem sobre isso, porque provavelmente você vai encontrar estes tipos de clientes no seu consultório mais cedo ou mais tarde, e é importante ter um jogo de cintura para lidar com isso.
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