Fidelizar pacientes é literalmente um sonho para muitos profissionais de odontologia e, de certa forma, é algo não explorado pelos dentistas, independente do motivo pelo qual não ocorre.
read moreAfinal, do que se trata a construção de cenários odontológicos?
Toda e qualquer empresa pode sofrer influências externas e internas que podem afetar tanto positiva como negativamente seu desempenho no ramo de atuação
read moreHá uma série de erros comuns na administração do consultório que fazem com que o dentista tenha uma insatisfação financeira com sua empresa. Muitos profissionais demoram anos para perceber isso. Alguns nem percebem, inclusive. A graduação é a principal responsável nesta lacuna. Os professores tentam aplicar uma fórmula que funcionou há 30 anos nos dias
read moreVocê já teve a sensação de que os pacientes particulares, aos poucos, estão sumindo do consultório? Pois você faz parte de um grupo composto por diversos dentistas que pensam desta maneira.
read moreQuando encontro colegas e amigos dentistas que mencionam tal fato, questiono no ato se ele sabe qual paciente traz mais retorno financeiro. Como ele não tem números e indicadores, geralmente não sabe ou tem uma leve ideia sobre o assunto.
O fato é que nem sempre o dentista percebe que não precisa mais atender convênios. Basta botar no papel e fazer as contas. Vamos lá entender:
Vamos colocar que você teve uma produção bruta de R$ 8.000,00. Nesta divisão, faço o seguinte:
read moreNo post passado, discutimos algumas dicas para fazer propagandas odontológicas de maneira correta e ética. Naquela matéria, discuti a importância de usar imagens profissionais para este fim. Há diversos sites para encontrar imagens ideais para se fazer um bom marketing odontológico.
O fato é o seguinte: a menos que você tenha um conhecimento sobre produção e design de imagens, para fazer uma boa propaganda odontológica, você vai ter que investir algum dinheiro, independente no que vai investir.
read moreRecentemente, um grande amigo meu e colega de profissão realizou algumas propagandas odontológicas no Facebook. Alguns dias após a marcação, recebeu algumas críticas e, diante do ocorrido, terminou apagando a postagem.
Depois de alguns dias após o fato, ele entrou em contato comigo e discutimos o que pode ter ocorrido. Primeiramente, deixei claro para ele que não possuímos conhecimentos na área de marketing digital a design gráfico, logo é bem natural fazer algo, digamos, simples.
read moreUma dúvida MUITO comum entre os dentistas recém-formados e até por aqueles dentistas que já tem consultório, porém estão sofrendo um pouco pela grande quantidade de concorrentes e outros fatores que explicarei mais adiante, é se vale a pena montar um consultório na capital (perto de casa) partir para o interior do estado.
Em 2007, eu estava em uma maré de falta de sorte tão grande que cogitei até sair do estado. Lembro que, na época, um amigo meu dentista tinha passado em medicina na segunda entrada.
read moreMuitos dentistas têm uma dificuldade considerável em realizar o fechamento dos planos de tratamento com seus pacientes.
Alguns passam anos para começar a ter um entendimento dos fatores que influenciam na hora do paciente decidir se vai fazer o tratamento com ele ou com a concorrência.
Há uma infinidade de técnicas e estratégias de negociação que podem ser utilizadas para persuadir o paciente a fazer a aquisição do plano proposto. Algumas delas inclusive são bem simples de se aplicar no consultório a custo zero, diga-se de passagem.
read moreTodo dentista, pelo menos 100 milhões uma vez na vida, vai atender aquele paciente que tem diversos problemas de saúde bucal porém, por algum motivo, ele só quer resolver aquele que está incomodando, deixando de lado o restante do plano de tratamento proposto pelo dentista. Há diversos fatores que justificam este comportamento. Alguns relacionados ao paciente
read moreMuitos consultórios não são montados de tal maneira para facilitar e otimizar o atendimento no consultório para o dentista, que já tem a saúde bem castigada pela profissão, diga-se de passagem. Visão, audição, coluna, ombro, tudo isso é bem utilizado na profissão.
Além disso, ainda é comum encontrarmos consultórios formados por euquipes, isto é, uma ou duas pessoas fazendo o trabalho delas e dos outros que não assumem ou até mesmo não tem este compromisso com o consultório nem com a equipe.
O plano operacional, quarto ponto do plano de negócios do
read moreNo mercado odontológico, há diversos recursos que o dentista pode fazer uso para agregar valor a seu consultório. Um deles é a câmera intraoral.
Já mencionei aqui diversas vezes que serviços de saúde são intangíveis, isto é, não há possibilidade de avaliação ou prova, como por exemplo um sapato ou uma calça.
read moreUm gestor de uma empresa tem que assumir diversas funções: líder, psicólogo, educador, etc. Ocorre a mesma coisa com o gestor de um consultório odontológico, que é dentista e chefe ao mesmo. Levo em consideração que você ainda atenda e gerencie seu consultório.
E é algo que requer MUITO jogo de cintura, porque você vai lidar PELO MENOS com duas variáveis:
Seus colaboradores;
Seus pacientes.
Patrocinar seu consultório no Facebook é algo um pouco complicado para alguns profissionais. O objetivo desta postagem é mostrar que é algo simples de se fazer e que trará muitos benefícios ao seu consultório.
Claro que para você patrocinar seu consultório no Facebook, é necessário ter uma Fan Page, que é diferente do perfil individual, quer seja pessoal ou profissional, que não permite patrocínio. Caso não tenha, recomendo fortemente que leia a postagem abaixo até mesmo antes de ler esta:
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