O cumprimento do horário, por parte de todos os envolvidos no processo, isto é, vai desde a secretária até o dentista, é importante e determinante para o sucesso do profissional! Acredite, isso diz muito a seu respeito. Hoje, literalmente tempo é dinheiro. A partir do momento que deixa seu local de trabalho, de maneira geral,
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Há algumas décadas, com um número muito menor de profissionais do mercado sem a ”cultura” do uso quase que constante de cartão de crédito, era bastante incomum a facilidade no pagamento de um determinado tratamento. Tratamentos onerosos eram parcelados em pouquíssimas vezes (2 ou 3, no máximo) ou nem eram parcelados. Alguns consideram essa época dourada! De certa forma, era sim!
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Talvez alguns não saibam, mas este site inaugurou oficialmente suas postagens no dia 24 de dezembro de 2015. Através da estatística oferecida pelo google analytics, do dia 24 ao dia 31 de dezembro, tínhamos aproximadamente 7% de retorno de visitantes (foto abaixo). Isto é, o usuário começou a acompanhar o site ou voltou para procurar mais informações.
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Após determinação do valor do seu serviço (caso não tenha lido, clique aqui), devemos saber que há diferentes formas de pagamento.Embora ainda haja muita resistência por parte dos profissionais de saúde em facilitar o pagamento (aqui NÃO entenda como guerra de preço), isso deverá fazer parte da sua carreira profissional se você não quiser ficar fora do mercado. Aquela época de pagamento de todo o tratamento à vista ou parcelado em 2x está se extinguindo em progressão geométrica, acredite!
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Lembram que comentei sobre cuidado com o principal motor e cérebro do consultório, isto é, você? Então vamos discutir uma coisa que é MUITO importante (isto mesmo, em caixa alta): cuidados com sua saúde.
Aqui entenda-se a possíveis acidentes ou enfermidades que possam atrapalhar ou pior ainda, inviabilizar seu atendimento. Se você for apenas autônomo como eu, isso seria um problema sério! Então, vamos lá:
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9 em 10 clientes têm um verdadeiro pavor de tratamento odontológico. Um local que tente tirar a ideia de que ali é um consultório odontológico vai sair na frente da concorrência, justamente porque o ambiente vai gerar mais tranquilidade ao cliente, logo mais confiança no tratamento que será executado com menos ansiedade!
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Passada a fase de regularização do consultório (que é bastante trabalhosa e morosa), vamos agora à montagem do consultório propriamente dita.
Hoje nós temos inúmeras empresas que trabalham equipamentos, materiais e até mesmo serviços odontológicos. Tanto em nível local quanto em nível nacional. O preço pode parecer a primeira opção de compra, mas jogo abaixo alguns critérios que utilizo na hora da compra de produtos para o consultório:
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Após uma longa e trabalhosa jornada para ficar regular perante a vigilância sanitária, vamos agora retirar o nosso número do CNES. Esta sigla quer dizer cadastro nacional de estabelecimentos de saúde. Neste cadastro, há todos os estabelecimentos que oferecem assistência à saúde, públicos e privados existentes em todo território nacional.
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Agora é a hora de providenciar os documentos para permitir o funcionamento legal do consultório! Apesar de ser algo que requer um tempo para conseguir, você provavelmente já vai poder funcionar! Então vamos lá:
Abaixo, coloco a exigência da vigilância sanitária do município no qual tenho um consultório. Explicarei uma por uma!
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Um local bonito e bem conservado com certeza já gera um impacto no cliente, em outras palavras, agrega valor ao seu consultório. Dependendo do local e do público que você for atender, isso será bem determinante para seu sucesso!
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Antes de começarmos a discutir o tema, iremos fazer a ordem inversa. Vamos supor que você seja o cliente. Isto mesmo, você que está lendo o post neste momento! Imagine que você necessita de uma indicação de um profissional de saúde para um check up. Por ex., um cardiologista! O caminho que geralmente se segue é:
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O atendimento ao público C – D é bem diferente do explicado ao público A – B. Entenda-se diferente como adequado ao público e não pior. É um tipo de cliente que também exige QUALIDADE, mas não na mesma proporção que o público A – B, o que não quer dizer ”fazer de qualquer jeito”.
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A escolha do público-alvo, sem sombra de dúvidas, é o passo mais importante para a abertura da maioria das empresas, no nosso caso, o consultório dentário. Qualquer passo dado antes desta escolha aumentará drasticamente a chance de frustração, ou pior, fracasso do estabelecimento.
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Partindo do pressuposto de que você optou por seguir o caminho de ser seu próprio patrão, isto é, de ter um consultório particular, vou passar algumas dicas que são importantes na abertura de um consultório ou clínica.
A dúvida de muitos dentistas que querem montar um consultório é: aonde devo abrir? A resposta disso é : depende.
Que aspectos você deve levar em consideração na decisão do local de abertura do seu consultório?
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Uma dúvida muito frequente no estudante que está no fim da graduação ou nos primeiros meses de vida profissional: que caminho seguir? Emprego Público / privado ou consultório particular? Há outras opções, como por exemplo lecionar, mas voltarei minhas postagens para a área clínica.
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