Relacionamento

comunicar pelo whatsapp

Dando continuidade ao uso deste poderoso aplicativo de comunicação, vamos agora deixar as coisas, digamos, mais redondas e padronizadas.

Ao se comunicar pelo whatsapp, é necessário cautela e profissionalismos Caso você esteja boiando sem entender o assunto, sugiro que dê uma lida no link abaixo:

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→ 7 dicas para aumentar o número de visitas no blog do seu consultório

Agora que você faz parte deste mundo, chegou a hora de saber como aumentar o número de visitas no blog do seu consultório. De antemão, já digo que é algo que requer tempo e, principalmente paciência.

A criação de um blog é algo muito bom, principalmente à medida que você vai aprendendo a utilizar as diversas ferramentas disponibilizadas na web. Porém, para você não ficar perdido e desfocado, te passarei algumas informações úteis para otimizar o fluxo de visitas.

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Whatsapp

As redes sociais, em particular o Whatsapp, já fazem parte do cotidiano das pessoas, desde o uso pessoal até o profissional. Antes de mais nada, colocarei alguns dados abaixo para reflexão:

“No Brasil, há cerca de 168 milhões de smartphones em uso. (Fonte: FGV-SP)”

“Os brasileiros gastam mais horas 650 horas por mês nas diversas redes sociais.(Consultoria comScore)”

Quer seja para uso pessoal ou profissional, o whatsapp é bastante utilizado pelos brasileiros, o que inclui seus clientes (ou pacientes). Logo, é importante utilizá-lo no seu consultório, porém com alguns cuidados que vou passar abaixo.

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→ Como criar um blog para seu consultório odontológico

Por mais que pareça algo complicado, criar um blog não requer muita ciência, embora se pense que é algo bem complicado, ainda mais para o profissional de saúde que geralmente não sabe absolutamente nada sobre o assunto.

Pare para pensar: quando você tem uma dúvida sobre um determinado assunto, você vai procurar? Provavelmente na internet, sendo o google o buscador mais utilizado. Então, aquele blog que você encontrou sua resposta já passa a ser uma referência, concordas?

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dicas úteis

Antes de começar, direi que este post não estava programado. Porém, como uma coisa que me incomodou bastante aconteceu novamente, resolvi criar uma matéria com algumas dicas úteis que te impedirão de se queimar por besteira. Literalmente isso!

O fato que ocorreu pela segunda vez foi o seguinte: fui realizar minha rotina de atividades físicas na academia que frequento semana passada. Sempre levo um squeeze para colocar água e evitar ficar de um lado para o outro colocando água em um copo.

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relacionamento pós-consulta

O relacionamento pós-consulta é o ato de acompanhar seu cliente após o término no tratamento, todavia não se refere apenas à situação clínica dele. No ano passado, quando paguei a cadeira de planejamento estratégico no MBA de gestão empresarial, o professor fez uma pergunta que me mostrou uma situação que necessita urgente de uma mudança

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Negociando com o cliente

Dando continuidade ao tema sobre negociações com os clientes, vamos discutir hoje algumas técnicas para tentar conhecer melhor os motivos das negativas dos tratamentos dos clientes. Recomendo bastante que você leia a primeira postagem sobre este assunto.

Há alguns anos, em um dos cursos que fiz sobre negociação com os clientes, um professor utilizou uma frase que ficou na minha mente por um tempo:

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email marketing

A estratégia do email marketing tem sido utilizada por diversas empresas, porém ainda pouquíssimo explorada na área de saúde e, quando é utilizada, ainda é bastante ineficiente. Isso ocorre porque poucas empresas no mercado trabalham com segmentação do mercado. Não entendeu ?

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folhetos

Os folhetos explicativos têm por objetivo conter explanações sobre o tratamento odontológico que foi realizado no cliente. Eles podem ser muito úteis para não deixar dúvidas em relação ao procedimento que foi realizado bem como advertir o cliente sobre possíveis intercorrências que possam ocorrer.

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ação social

Uma ação social pode te fazer muito bem, ainda mais na turbulenta odontologia atual. Há no país algumas ONGs que realizam trabalho voluntário, a fim de ajudar as pessoas que não têm condições de pagar por um tratamento odontológico. Isso deveria ser algo já herdado na faculdade, já que a maioria esmagadora dos clientes que

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→ Fan page no facebook: por que você AINDA não tem?

Ter uma fan page (página) no facebook para quem tem uma empresa é fundamental, principalmente na era digital e no uso quase que constante (e muitas vezes incontrolável) das redes sociais. Apesar de parecer algo fácil de se fazer, é necessário ter algum conhecimento do manuseio do facebook, principalmente se você for fazer uma postagem patrocinada, tópico que iremos discutir mais adiante, para que o post não fique cansativo.

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→ Como o dentista pode ficar em evidência?

Evidência: condição de alguém ou algo que se destaca, que sobressai, atraindo a atenção circundante.
A definição de evidência acima por si só já seria o suficiente para terminar o post por aqui. Claro que vamos discutir alguns aspectos bem importantes, caso você não saiba por onde começar.

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→ Você sabia Ficha de avaliação do paciente vale ouro para seu consultório?

A ficha de avaliação, que em muitos lugares é o odontograma, contém muitas informações importantes para traçar o seu planejamento de serviços que serão oferecidos aos clientes. Aqui não leve em conta a parte o plano de tratamento propriamente dito (informações da anamnese), mas sim outras questões que podem facilitar sua vida na hora da discussão do plano de tratamento.

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Se você é IMPLANTODONTISTA, temos algo para você!  Clique AQUI e saiba MAIS
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